FAQ

Puis-je bénéficier des avantages et services de l’APAS BTP 69 ?

Tous les salariés dont l'entreprise ou le CSE est adhérent à l'APAS BTP 69, à jour de ses cotisations, peuvent bénéficier de nos prestations (sous condition de respecter le règlement intérieur de l’APAS BTP).

Comment me connecter à mon Espace Personnel ?

Pour vous connecter à cet Espace Personnel, suivez les étapes présentées sur la page "La connexion à votre Espace Personnel".

Si vous ne parvenez toujours pas à vous identifier, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 72 44 16 06 ou par email à contact@apasbtp.fr 

Consultez la page "La connexion à votre Espace Personnel"

Ma famille peut-elle bénéficier des avantages et services de l'APAS BTP 69 ?

 Les personnes ayant la qualité de bénéficiaires sont :

• le conjoint/concubin du salarié,
• les enfants du salarié qu'ils vivent ou non au foyer, en France ou à l'étranger,
• les enfants du conjoint/concubin qu'ils vivent ou non au foyer, en France ou à l'étranger.

Les enfants :

• les enfants bénéficient des prestations jusqu'au jour de leurs 20 ans, sur présentation d'un justificatif de scolarité pour les enfants entre 18 et 20 ans,
• les enfants vivant en famille d'accueil ne sont pas pris en charge par l'APAS BTP, quelle que soit la durée de l'accueil.

Un conjoint ou concubin est reconnu comme bénéficiaire grâce à :

• un acte de mariage, en cas de mariage,
• un PACS,
• un certificat de vie maritale ou concubinage, en cas de vie commune,
• un justificatif de domicile aux 2 noms (salarié/concubin) s'il n'existe pas de document officiel.

Lors de toute demande de prestation en faveur d'un bénéficiaire, celui-ci doit être enregistré et déclaré comme bénéficiaire des prestations de l'APAS BTP 69. Cette déclaration peut être faite par le salarié sur son Espace Personnel ou par l'entreprise ou CSE via l'Espace Employeur.

Y a-t-il un délai de carence pour bénéficier des prestations de l'APAS BTP ?

Le droit à prestation est ouvert dès l'embauche du salarié (CDD, CDI, contrats spécifiques et stagiaires), sauf pour la prestation Noël, pour laquelle une présence effective au 30 septembre de l’année en cours est nécessaire.

A quel moment s'arrêtent mes droits aux prestations de l'APAS BTP ?

Le droit à prestation cesse à la fin du contrat de travail et/ou au départ de l'entreprise.

Comment faire parvenir mes demandes de prestations à l'APAS BTP ?

Afin de réduire le délai de traitement de votre dossier, nous vous conseillons de transmettre votre dossier par l'intermédiaire de votre Espace Personnel en ligne. Vous avez également la possibilité de nous adresser vos demandes par courrier.

Combien de temps faut-il pour obtenir une participation financière ?

Si le dossier est complet, son traitement prend une quinzaine de jours environ.
Attention, pendant et après chaque période de vacances scolaires, ce délai peut être supérieur.

Vous recevrez votre participation financière plus rapidement en faisant votre demande en ligne via votre Espace Personnel. Par ailleurs, veillez à mettre à jour vos coordonnées bancaires afin que nous puissions procéder à un remboursement par virement directement sur votre compte.

Vous pouvez suivre l'état d'avancement du traitement de votre dossier sur votre Espace Personnel.

Comment activer ma carte cadeaux Yeati ?

Les primes "Évènements familiaux" et la prime de Rentrée scolaire sont versées sous forme de carte cadeaux Yeati. Pour l'activer, suivez pas-à-pas les étapes décrites dans le document ci-dessous.

Téléchargez le document "Pas-à-pas - Activation carte"

Où dépenser ma carte cadeaux Yeati ?

La carte cadeau Yeati fonctionne à la manière d’une carte de paiement bancaire et est valable chez les commerçants et fournisseurs de prestations de services agréés Mastercard® en France exclusivement. La carte est créditée de titres cadeaux liés à des événements URSSAF spécifiques. Les enseignes où dépenser les cartes cadeaux Yeati varient selon l’événement. Vous trouverez sur le site de notre partenaire Yeati des exemples d'enseignes où vous avez l'autorisation d'utiliser votre carte Yeati en fonction de l'évènement.

Consultez le site de Yeati

Je suis salarié-e et mon entreprise ou CSE adhèrent à l'APAS BTP 69. Dois-je payer aussi une cotisation pour être bénéficiaire ?

Un salarié dont l'entreprise ou le CSE adhère à l'APAS BTP 69  ne doit pas payer de cotisation à supplémentaire. Seule l'entreprise cotise à l'APAS BTP 69.

Puis-je payer avec des bons CAF ?

L'APAS BTP 69 n'accepte pas les paiements CAF.

Puis-je payer avec des chèques vacances ?

L'APAS BTP 69 accepte les règlements en chèques vacances pour les séjours vacances.

Mes droits sont-ils maintenus en cas d'absence ?

Quels que soient la durée et le motif de l'absence (maternité, maladie, congés divers...), l'accès aux prestations de l'APAS BTP 69 se poursuit, sous réserve de la déclaration du salarié comme ouvrant droit par l'employeur.

Mon employeur est-il informé des prestations dont je bénéficie ?

L'employeur n'est pas systématiquement et directement informé des prestations versées à ses salariés. Mais il peut obtenir ces informations sur demande.

Puis-je être accompagné par le Service social du travail de l'APAS BTP 69 ?

Pour accéder à l’accompagnement du Service social du travail, votre entreprise ou CSE doit s'acquitter d'une cotisation spécifique. Demandez à votre employeur si cela est le cas.