FAQ

Comment me connecter à mon Espace Personnel ?

Si vous êtes salarié d'une entreprise adhérente, vous avec un Espace Personnel sur notre site www.apasbtp69.com
Pour vous connecter à cet Espace Personnel, suivez les étapes présentées sur la page "La connexion à votre Espace Personnel".

Consultez la page "La connexion à votre Espace Personnel"


Puis-je bénéficier des activités de l’APAS BTP ?

Tous les salariés d'une entreprise adhérente à l'association, à jour de ses cotisations, peuvent bénéficier des prestations de l'APAS BTP (sous condition de respecter le règlement intérieur de l’APAS BTP).


Et ma famille, peut-elle en bénéficier ?

 Les personnes ayant la qualité d'ayant-droit sont :

  • le conjoint/concubin,
  • les enfants du salarié qu'ils vivent ou non au foyer, en France ou à l'étranger,
  • les enfants du conjoint/concubin qu'ils vivent ou non au foyer, en France ou à l'étranger.
Les enfants :
  • les enfants bénéficient des prestations jusqu'au jour de leurs 20 ans, sur présentation d'un justificatif de scolarité pour les enfants entre 18 et 20 ans,
  • les enfants vivant en famille d'accueil ne sont pas pris en charge par l'APAS BTP, quelle que soit la durée de l'accueil.
Un conjoint ou concubin est reconnu comme ayant-droit grâce à :
  • un acte de mariage, en cas de mariage,
  • un PACS,
  • un certificat de vie maritale ou concubinage, en cas de vie commune,
  • un justificatif de domicile aux 2 noms (salarié/concubin) s'il n'existe pas de document officiel.


Lors de toute demande de prestation en faveur d'un ayant-droit, celui-ci est nécessairement porté sur la liste des bénéficiaires des prestations de l'APAS BTP. Cette liste est régulièrement transmise à l'entreprise adhérente pour mise à jour.


Y a-t-il un délai de carence pour bénéficier des prestations de l'APAS BTP ?

Le droit à prestation est ouvert dès l'embauche du salarié (CDD, CDI, contrats spécifiques et stagiaires), sauf pour la prestation Noël, pour laquelle une présence effective au 30 septembre et au 30 novembre de l’année en cours est nécessaire.

Le droit à prestation cesse à la fin du contrat de travail et/ou au départ de l'entreprise.


Je suis salarié d'une entreprise adhérente, dois-je payer une cotisation pour être bénéficiaire de l’APAS BTP ?

Un salarié d'une entreprise adhérente ne doit pas payer de cotisation à l'APAS BTP. Seule l'entreprise cotise à l'APAS BTP.


Je suis retraité d'une entreprise adhérente à l'APAS BTP. Puis-je encore bénéficier des prestations de l'APAS BTP ?

En échange d'une participation annuelle, les retraités des entreprises adhérentes à l'APAS BTP peuvent continuer à bénéficier de certains avantages, à titre individuel. 

Consultez la page "Retraités APAS BTP"


Mon employeur adhère à l'APAS BTP mais je n'arrive pas à accéder à mon Espace Personnel. Que faire ?

Pour vous connecter à cet Espace Personnel, suivez les étapes présentées sur la page "La connexion à votre Espace Personnel".

Consultez la page "La connexion à votre Espace Personnel"

Si vous ne parvenez toujours pas à vous identifier, n'hésitez pas à nous contacter par email à contact@apasbtp.fr


Comment faire parvenir mes demandes de prestations à l'APAS BTP ?

Afin de réduire le délai de traitement de votre dossier, nous vous conseillons de transmettre votre dossier par l'intermédiaire de votre espace personnel APAS BTP.
Vous avez également la possibilité de nous adresser vos demandes par courrier.


Combien de temps faut-il pour obtenir une participation financière ?

Si le dossier est complet, son traitement prend une quinzaine de jours environ.
Attention, après chaque période de vacances scolaires, ce délai peut être supérieur.

Recevez votre remboursement plus rapidement en faisant votre demande de participation financière via votre espace personnel. Par ailleurs, veillez à mettre à jour vos coordonnées bancaires afin que nous puissions procéder à un remboursement par virement directement sur votre compte.

Vous pouvez suivre l'état d'avancement du traitement de votre dossier sur votre compte personnel.


Mes droits sont-ils maintenus en cas d'absence ?

Absences pour maladie, maternité : les droits du salarié se poursuivent quelle que soit la durée de l'absence.
Absences pour congés divers (sabbatique, parental temps complet...) : le contrat de travail étant suspendu, les droits aux prestations seront suspendus également.


Puis-je payer avec des bons CAF ?

L'APAS BTP n'accepte pas les paiements CAF.


Puis-je payer avec des chèques vacances ?

L'APAS BTP accepte les règlements en chèques vacances pour les séjours vacances.


Mon employeur est-il informé des prestations dont je bénéficie ?

L'employeur n'est pas systématiquement et directement informé des prestations versées à ses salariés. Mais il peut obtenir ces informations sur demande.

D'autre part, lors de toute demande de prestation en faveur d'un ayant-droit, celui-ci est nécessairement porté sur la liste des bénéficiaires des prestations de l'APAS BTP. Cette liste est régulièrement transmise à l'adhérent pour mise à jour.


Je rencontre actuellement des difficultés. Puis-je être accompagné par une assistante sociale de l'APAS BTP ?

Pour accéder à l’accompagnement d'une assistante sociale, votre entreprise doit s'acquitter d'une cotisation spécifique. Demandez à votre employeur s’il adhère à notre service social.

Consultez la page "Assistantes sociales"